2018年3月27日

よくあるご質問

よくあるご質問

以下に該当する商品は商品情報の登録および、入出荷の作業をご依頼頂く事は出来ません。

  • 覚せい剤、麻薬、向精神薬、大麻、あへん、毒物、劇物等の禁制品
  • 大麻種子、合法ハーブ(脱法ハーブ)、合法ドラッグ(脱法ドラッグ)に関連する商品等
  • 銃砲、刀剣類、武器、火薬類、化学兵器等
  • 火薬、可燃性のあるガスや液体、放射性物質を含む商品
  • 腐食性の高い商品
  • 法令により携行を禁止された刃物やエアガンなどの玩具
  • 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等第三者の知的財産権を侵害する商品等
  • 偽ブランド品、模造品・海賊版(違法コピー商品等)
  • コンピュータウィルスを含むソフトウェア、コピープロテクトを権限なく解除したデジタルコンテンツ、又はコピープロテクトを回避する等の方法を教示するようなもの
  • マジコン等の違法コピーを助長させる機器または関連商品
  • 動植物および動植物の卵や種子
  • 身体機能検査キット、医療機器(医療用具)、医薬品、また国内で販売が禁止されている医薬品
  • アダルトビデオ及びアダルトDVDなどアダルトコンテンツを含む電磁的記録媒体、ヌード写真、アダルトグッズ、ゲーム等、その他性風俗、アダルトに関する商品全般
  • 販売に際して法律で義務付けられている許認可、免許、資格等の条件を満たしていない商品
  • たばこ
  • 偽造通貨、公文書(免許証、旅券等含む)、会員権、文書、電磁的記録等の商品
  • 商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他の有価証券等の金券類
  • 賭博、富くじに関連する商品等
  • 無限連鎖講、マルチ商法に関連する商品等
  • その他公序良俗に違反する商品
  • その他取引することが法令(特定商取引に関する法律、銃砲刀剣類所持等取締法、麻薬及び向精神薬取締法、ワシントン条約、その他関連条約等あらゆる法令を含む)に違反する商品
  • 国内配送約款、および、航空危険物規則書(航空危険物安全輸送協会(JACIS)に基づき、危険物として取り扱われている成分で構成されている、または危険物に類別されている商品。
  • その他、当社が適切ではないと判断した商品

※商品納品用の段ボールおよび緩衝材や梱包資材、チラシなどの同梱物も同様です。

Category: 一般

在庫がなく、作業がない場合は料金も発生しませんので、一時的な使用停止の場合は在庫を0にして頂くだけで料金は発生しません。解約(アカウント削除)をされたいという場合は、在庫を0にして頂いた上、弊社サポートセンターへご連絡下さい。

Category: 一般

当社は中堅企業、中小企業のための物流代行企業です。
物量が少なくてもお断りすることはございません。
ご安心してお任せください。

Category: 一般

原則、すべてに明細書を同梱して出庫しておりますので、別途依頼をしていただく必要はございません。

Category: 一般

原則、お昼12時までに出庫依頼をいただいたものにつきましては、当日中に出庫(発送)処理をおこないます。
海外発送、FBA発送、オプション加工業務が発生するものについては、翌営業日出庫になる可能性がございます。

日曜日・祝日は出荷受付に対応しておりません。

Category: 一般

上限は設けておりませんが、一度に300件以上の出庫依頼がある場合や出庫時に同梱などのオプション加工が必要な場合は、事前に弊社サポートにご連絡ください。
倉庫全体の作業量により、事前に調整をお願いする場合や人材の調達を行う必要が発生します。

Category: 一般

料金について

商品の入荷をシステムに計上した時点で入荷費、保管費が発生します。 また、出荷実績をシステムに反映した時点で送料が発生します。ギフトラッピングやチラシ同梱などのオプション作業も、出荷実績をシステムに反映したタイミングで費用が発生します。

Category: 料金

作業内容によってオプション料金が加算されることがございます。

基本的には保管料、入出庫料、作業料(入出庫以外の作業)、配送料がかかります。

Category: 料金